Twilio - 呼叫转移到客户端 - 无应用程序答案

【问题标题】：Twilio - call forwarding to a client - no applicationTwilio - 呼叫转移到客户端 - 无应用程序
【发布时间】：2020-06-09 02:30:51
【问题描述】：

我正在与开发人员合作为一些移动工作人员构建 Twilio 应用程序，但为了满足我们的基本要求，我希望移动工作人员拨打 Twilio 手机号码，然后 Twilio 自动拨打客户端并将 Twilio 号码显示为来电显示.

我想为此使用 Studio 流程，并且已经设法设置规则以将呼叫自动转接到相应号码所有者的工作人员。

我具体想知道的是，能不能添加一个工作人员叫号的功能如下：（Twilio 移动端 + 客户端移动端）

然后 Twilio 识别出呼叫 ID 是员工号码并拨出客户号码。

我希望能够做到这一点，而无需工作人员每次都输入客户的电话号码。

您的帮助将不胜感激。

问候，

加里

【问题讨论】：

标签： twilio call

【解决方案1】：

您可以使用工作室Split Based on Widget查看发件人号码，trigger.call.From是工作人员，如果是，call the client，否则致电工作人员。

在下面的博客中，有一种使用 Twilio 功能代替语音的不同方法。

【讨论】：

谢谢。我已经做到了这一点，但想知道如何将客户号码作为 Twilio 拨打的号码传递。目的是进行设置，以便我可以使用相同的设置来呼叫多个客户。例如 - 如果我拨打 0412 3456 789 0478 945 689，我希望 Twilio 只需拨打 0478 945 689
您的意思是如何访问某些数据库以获取映射状态？