如何在 dialogflow cx 中配置路由组

Question

我对 DialogflowCX 中的路由组有疑问。 我在“管理”选项卡中创建了路由组，但无法在流或单页中使用它们，为什么？在页面和流程中，没有路由组部分，只有路由部分。如何在流程或页面中使用 Routes 组？

Answer 1

当页面处于活动状态时，可能会调用路由组。流级路由是应用于流[1] 这些处理程序的路由，其意图要求在流中所有页面的范围内或在流起始页的范围内。页面级路由是应用于页面[2] 的路由，这些处理程序在特定页面处于活动状态时具有范围内的意图或条件要求。

说到这里，你可以进入可视化控制台的页面视图，点击“添加路由类型”，标记路由组，然后使用+按钮添加你创建的组。

[1]https://cloud.google.com/dialogflow/cx/docs/concept/handler#route-flow [2]https://cloud.google.com/dialogflow/cx/docs/concept/handler#route-page