Application Insights 中的用户流和漏斗功能之间的区别

Question

Azure Application Insights 有两个不同的功能，称为 User Flows 和 Funnels。

用户流程的文档说明：

用户流工具从您指定的初始页面视图、自定义事件或异常开始。鉴于此初始事件，用户流会显示用户会话期间之前和之后发生的事件。不同粗细的线条显示用户遵循每条路径的次数。

对于渠道：

如果您的申请涉及多个阶段，您需要了解大多数客户是否正在完成整个流程，或者他们是否在某个时间点结束流程。在 Web 应用程序中通过一系列步骤的过程称为漏斗。您可以使用 Azure Application Insights Funnels 深入了解您的用户并监控分步转化率。

问题：

这两个功能看起来很相似，尤其是当我看到这些陈述时，即使它们是不同的：

1. ...用户遵循每条路径的次数...
2. ...您需要知道大多数客户是否正在完成整个流程，或者他们是否在某个时间点结束流程...

如果用户有任何重复事件（例如在网站上经历完全相同步骤的流程），如果您想做出决定，它们是否可以互换使用？

感谢任何澄清，谢谢！

Answer 1

我想说这两个功能有相似之处，但也有不同之处。借助用户流功能，您可以更精细地分析网站上的单个用户旅程，使用漏斗旨在为您提供相关指标的汇总视图，例如用户转化率和用户流失百分比，在这些情况下理解用户正在流失漏斗的哪一步，因此您可以增强您的网站以留住更多用户并避免任何流失。我会在您希望用户遵循的网站上有特定工作流程的情况下使用漏斗（例如收集数据的表单（评论、特定信息等）。用户流程是您可以在任何网站中使用的东西了解您从网站访问者那里获得的不同用户流，因此也许您可以更改以将用户重定向到您网站的其他访问量较少的部分。