三个月前空姐李明珠惨遭顺风车司机杀害的风波对社会的伤害还未散尽,浙江温州一位年纪轻轻的女孩子因为下班打了滴滴的顺风车途中被司机杀害,正在撕扯着社会大众的脆弱的神经。
这些恶性事件,暴露出滴滴出行平台的安全漏洞。以至于,有些单位在时刻提醒自己的员工,下班晚时千万不要单独用滴滴的顺风车。更进一步,难道滴滴顺风车危险,滴滴其他服务就安全和万无一失吗?滴滴的作为,也没能消除公众的这些疑虑。
以前,滴滴的成功被吹捧成商业模式创新成功,更是大数据应用成功的典范,甚至滴滴的某些领导,称滴滴为大数据公司,因为滴滴掌握了多个城市的出行大数据,包括出行的习惯、路线、时间分布、地域分布等。滴滴充分了利用了大数据这一高新技术的优势,创造了众多商业神话,成为中国出行行业的独角兽企业。
利用这些大数据,滴滴可以发现很多商机,让滴滴赚得赚得盆满钵满。利用大数据,滴滴甚至不惜杀熟,违背了用车越多优惠越多的传统商业理念,不是把大数据用在提高服务质量,为用户提供更好的出行服务上,而是宰客、欺客。甚至有的一线大城市都已经看不到了出租车的身影,滴滴出行成为名副其实的垄断企业。
在保护公众出行安全上,因为没法获得巨额利润,滴滴就可以找到各种理由推脱,难道我们每个人的出行大数据是滴滴的私人资产?其他机构包括社会公益组织和安全部门都不能利用滴滴的大数据?滴滴的公益心在哪儿?
近年来,利用大数据解决很多复杂问题的选日日益增多,例如利用大数据发现窃电用户,对窃电用户处以3倍罚款;利用大数据精准锁定针对老年人实施盗窃违法嫌疑人;上海利用大数据实现广告监测全覆盖 最快60秒锁定来源;利用交警“天眼”大数据告诉你一个城市哪些路段最易违章等等。证监会科技监管专家咨询委员会就曾建言,围绕证监会各项监管职能,利用大数据、人工智能等技术,在行政审批、打击违法违规行为、上市公司监管等工作环节加快行动、有所突破。要提升金融风险的甄别能力,实现穿透式监管、全面性监管,切实保护投资者的合法权益。
但是毫不讳言,大数据利用上的规范与法律还没有建立起来,违法犯罪的示例肯定也不再少数。有利可图的大数据分析利用必须符合法律规范。
云南大学法学院博士研究生在一篇文章建议,大数据应用的场景越来越多,越来越重要,因此,要科学规范利用大数据并切实保障数据安全,进一步完善法规制度和标准体系,尤其是针对大数据中各资源的权利义务、开放、流通、交易等相关法规。他建议要充分发挥相关法律法规的作用,有效平衡权利与义务,使社会安全达到一个稳定的期望,使法律的制定与遵守成为这场大数据所引发的各领域变革中,最大也最有效的保障。
赢得社会的信任是一家企业成功经营的基础和根本,信任更是品牌价值的核心。如果一个企业在公众的信任中崩塌,那么它的发展前景堪忧。不管它拥有多少数据,如何能玩转数据,或者对数据进行交易,大众对它的信任会转变为恐惧。
大数据技术没有错!但是千万不要以为你拥有的出行大数据或者其他的大数据,就可以为所欲为,那是不可能!
作者简介
刘学习
前15年,专注于服务器、存储以及云计算
后5年,爱上基础软件、管理软件,以及国产化系统
冀望与企业一起成长,与产业一起发展!
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