概述
简单地讲，软件完工并交付给用户使用后，软件在使用期间偶尔会出现意想不到的问题，那么是如何解决这些问题的呢！就会有专门的软件维护人员专门去做些事情。
概念：在软件运行、维护阶段对软件产品进行的修改就是所谓的维护。
维护导图小结：
维护成本计算：
M是维护汇总消耗的总工作量
p是上面秘书的生产性工作量
k是一个经验常数
c是因缺乏好的设计和文档而导致复杂性的度量
d是对软件熟悉程度的度量
建立专门维护机构：
软件维护申请报告：
1.维护申请报告或称软件问题报告，由申请维护的用户填写。
2.如果申请的是适应性维护或完善性维护，用户必须提出一份修改说明书，列出所有希望的修改。
软件维护是为了提高软件的质量，延长软件的整个生命周期，维护也要非常重视，也是很有必要做的事。