如何重置参数值以便代理可以再次请求参数？

Question

我在其中创建了一个对话流代理和多个意图。一个这样的意图要求 2 个参数：account 和 balance_type。 然后它会发送 webhook 请求，在其中写入代码以检查帐号是否存在于数据库中。如果确实如此，它会获取余额并将其发送回给用户。 现在，如果帐号不存在，我必须要求用户再次输入帐号（“帐户”的值）。关于我如何实现它的任何想法？

Answer 1

您需要在此处使用上下文。如果首先收集您的帐户参数，您可以继续如下操作：

• 为 webhook 启用插槽填充（可选）。这将在您提供帐号后立即触发 Webhook Intent，您可以在询问帐号类型之前对其进行验证。
• 如果不启用插槽填充，您将收集这两个参数并移至 webhook 中的意图处理程序代码。
• 确保不要在 Dialogflow 中设置输出上下文，因为您将从 webhook 设置它。
• 如果帐户有效 - 继续设置下一个意图的上下文
• 如果无效，请将输出上下文设置为与您的意图的输入上下文相同，生命周期为 2（用于 2 次对话交互），并要求用户提供正确的帐号。
• 当用户再次说出帐号时，会有相同的上下文和相同的用户语音。

如果您在余额类型之后收集帐户参数，那么您可以继续上述方法，但在这种情况下，即使用户提供正确的余额类型，您也会一次又一次地收集余额类型。最好将帐户参数移动到单独的帐户意图。

• 在 Dialogflow 中为余额意图设置输出上下文，例如“get_account” lifespan = 2
• 将帐户意图的输入上下文设置为“get_account”
• 当提供 account 参数并触发 webhook 时，验证它
• 如果有效 - 为下一个意图继续设置上下文
• 如果无效，请将上下文设置为“get_account” lifespan=2 并要求再次提供帐号。

因此，通过使用上下文，您可以验证参数并重新提示用户输入正确的格式。