Docusign：当签名者查看信封时，抄送收件人可以收到通知吗

Question

这是我试图遵循的逻辑：

1. 文档已发送给客户端
2. 客户端查看文档
3. 客户签署文件

我希望我的抄送收件人在 (1) 发送文档、(2) 查看文档、(3) 客户完成文档时收到电子邮件。

目前，当 (1) 发送文档，以及 (3) 客户完成文档时，抄送会收到一封电子邮件。当 (2) 查看文档时，他们不会收到电子邮件。

但是，签名者在 (1) 和 (3) 期间会收到一封电子邮件，但在 CARBON COPY 查看文档时也会收到一封电子邮件。

当抄送人查看文档时，我不需要签名者收到电子邮件，我只需要他们在文档完成时收到第一封电子邮件和确认电子邮件。

这是我使用 DocuSign PHP 客户端的代码：

// ...
// ... Other logic 
// ...

// Signer
$signer = new DocuSign\eSign\Model\Signer();
$signer->setEmail($config->getRecipientEmail());
$signer->setName($config->getRecipientName());
$signer->setRoleName('Signer');
$signer->setRecipientId("1");
$signer->setRoutingOrder("2");

// CC
$carbonCopy1 = new DocuSign\eSign\Model\CarbonCopy();
$carbonCopy1->setName($config->getCarbonCopy1Name());
$carbonCopy1->setEmail($config->getCarbonCopy1Email());
$carbonCopy1->setRoleName('Carbon Copy');
$carbonCopy1->setRecipientId("2");
$carbonCopy1->setRoutingOrder("1");

$signer->setTabs($tabs); // Previously set 

// Add a recipient to sign the document
$recipients = new DocuSign\eSign\Model\Recipients();
$recipients->setSigners(array($signer));
$recipients->setCarbonCopies(array($carbonCopy1));

// ...
// ... Other logic 
// ...

$envelop_definition->setRecipients($recipients);

注意：不会抛出任何错误。 注意：无论我是否设置每个收件人的角色，行为都是相同的。

Answer 1

Carbon copy 收件人会在信封到达流程中收件人的订单并完成信封时收到他们的信封副本。

收件人查看的通知只会发送给发件人。

电子邮件通知在发件人和收件人设置中进行控制，并且可以通过here 进行管理。它们无法通过信封定义进行控制。

---

作为发件人，您可以收到以下通知

• 我发送的文件已完成
• 我发送的文档已分配给其他签名者
• 签名者拒绝签署我发送的文档
• 签名者撤回了与我在线开展业务的同意
• 收件人第一次查看了我发送的文档
• 文档未能发送给收件人
• 我发送的文档将从系统中清除

作为收件人，您可以收到以下通知

• 我需要签署一份文件
• 我已签署的文件已完成
• 我被指定接收文件的副本
• 我需要确认收到文件
• 我需要批准其他收件人所做的更改
• 我需要提供其他收件人的联系信息
• 另一个收件人拒绝签署文件
• 发件人已作废文档
• 发件人已更正文档
• 收件人将文档重新分配给我
• 我收到的文档将从系统中清除
• 我的传真已收到