使用 Azure 媒体编码器进行编码时出错

Question

我正在使用 Azure 媒体服务资源管理器对 1080p 视频进行编码。当我将保留的媒体单元设置为 0 时，一切正常，但编码大约需要 5 个小时。

当我在作业处于“排队”状态大约 10 分钟后将 MRU 扩展到任何东西（S1、S2、S3）时，我收到一个错误：

Reached the max retry count limit for evaluating SLA for this task.

我不明白可能出了什么问题。感觉像是停电或他们的问题。有人有什么建议吗？

Answer 1

感谢您发布此信息 - 您使用的是美国东部 2 地区的帐户吗？乍一看似乎存在配置错误。我已要求我们的现场支持团队进行调查。同时，是否有可能搬到不同的地区？

如果您需要更多详细信息，请通过 amshelp@microsoft.com 直接与我们联系

谢谢