创建工单时出现“优先级：不能为空”错误

Question

我正在尝试创建一个请求 /api/v2/requests.json 以下是我的数据：

{
request: {
    Priority: "Normal"
    comment: {body: "test"}
    from_mail: "pk@abccd.com"
    subject: "test"
    }
}

身份验证令牌是正确的，但我总是收到以下错误：

responseJSON: {错误：“RecordInvalid”，描述：“记录验证错误”，详细信息： responseText: "{"error":"RecordInvalid","description":"记录验证错误","details":{"base":[{"description":"优先级：不能为空","error":" BlankValue","field_key":360012833834}]}}

Answer 1

文档可以在here找到。

您的不匹配字段：

• Priority vs priority with content Normal vs normal

• from_mail 不存在 - recipient 也许？

我不太确定它是否区分大小写，但这似乎是一个明显的错误。