当队列中的呼叫挂断时使用 Twilio StatusCallback

Question

我正在实施一个 Twilio 支持的呼叫中心，并且我目前正在使用 Enqueue 来保留呼叫，直到接线员可以接听它们。我想使用 StatusCallback 来警告操作员，暂停的呼叫现在已“完成”（呼叫者终止了呼叫），但 StatusCallback 似乎只适用于“客户端”动词。我想将它与 WaitURL 中的“Enqueue”或“Gather”一起使用。

我错过了什么吗？

Answer 1

我发现在 Twilio Dashboard 的 Application 配置中设置 StatusCallback 端点可以全局解决这个问题。