使用包含个性化列表列的 URL 在 ServiceNow 中导出 CSV 文件答案

【问题标题】：Export CSV file in ServiceNow using URL containing personalized list columns使用包含个性化列表列的 URL 在 ServiceNow 中导出 CSV 文件
【发布时间】：2016-07-06 19:18:32
【问题描述】：

我正在尝试使用 URL 在 ServiceNow 中导出 CSV 文件。我已经应用了各种过滤器，并个性化了我需要的列表列。问题是，当我使用 URL 获取记录时，我得到了所有列，而不是我的个性化列表列。谁能告诉我为什么会这样？

我使用的 URL 如下（示例，不是真实的 URL）： https://abc.service-now.com/incident_list.do?sysparm_query=xyz

有人可以指导我了解 URL 中缺少什么吗？

【问题讨论】：

标签： list csv url servicenow

【解决方案1】：

有一个 URL 参数 sysparm_view 可以添加以指定要使用的视图的名称，但听起来你可能仍然缺少一些东西。

“个性化”列表布局和“配置”列表布局之间存在区别：

前者（“个性化”）是一种只有您才能看到的布局。没有办法将 URL 提供给可以给他们的人特定的列表布局。
后者（“配置”）是您将要做的需要用于定义可访问的列表布局配置任何用户，可以通过sysparm_view URL 定位参数

这篇 wiki 文章定义了视图： http://wiki.servicenow.com/?title=View_Management#Creating_Views

如果您按照“创建视图”中的步骤操作，您最终会得到一个视图名称（创建时指定的名称，假设您将其命名为 kage77。然后您就可以发送某人带有sysparm_view=kage77 的 URL，他们会看到您与该视图关联的列表布局：

https://abc.service-now.com/incident_list.do?sysparm_query=xyz&sysparm_view=kage77

【讨论】：

谢谢@Joey，我想通了，我所要做的就是创建一个包含过滤器和个性化列表的报告并使用该 URL，它给了我正确的答案。

【解决方案2】：

您必须包含文件类型以及 CSV/XLSX/PDF

https://instance.service-now.com/incident_list.do?CSV
you can add few parameters,
&sysparm_query=active=true
&sysparm_fields=number%2Cshort_description
&sysparm_orderby=sys_id

【讨论】：