QBXML 组件尚未安装

Question

我有一个用户在运行 QuickBooks Web 连接器服务时遇到问题。

版本： 1.2 信息： 请求中止的应用程序 描述： 连接到 QuickBooks 时出错。从 QuickBooks 收到的错误消息是 。应用程序已通过 连接错误。日志文件中提供了更多信息（单击查看日志按钮 从主窗口）。更新因应用程序的请求而中止。

这是他的日志：

QuickBooks Web 连接器 2.1.0.30 已启动。 2013 年 6 月 11 日星期二下午 5:24:37 20130611.21:24:37 UTC：QBWebConnector_Load()：QBWC 表单已加载 20130611.21:24:46 UTC：QBWebConnector.WebServiceManager.DoUpdateSelected()：updateWS() for application = 'HunterInvoices' 已开始 20130611.21:24:46 UTC：QBWebConnector.RegistryManager.getUpdateLock()：HKEY_CURRENT_USER\Software\Intuit\QBWebConnector\UpdateLock = FALSE 20130611.21:24:46 UTC：QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock()：HKEY_CURRENT_USER\Software\Intuit\QBWebConnector\UpdateLock 已设置为 True 20130611.21:24:46 UTC：QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock()：********** 更新会话被锁定********** 20130611.21:24:47 UTC ：QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService() ：已启动到以下应用程序的连接。 20130611.21:24:47 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService()：AppName：HunterInvoices 20130611.21:24:47 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService()：AppUniqueName（如果可用）：HunterInvoices 20130611.21:24:47 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService()：AppURL：https://srv-iweb-01.hunter.com/HunterInvoices/HunterInvoices.asmx 20130611.21:24:47 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_serverVersion()：* 调用 serverVersion()。 20130611.21:24:48 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_serverVersion()：从 serverVersion() 接收以下参数： 20130611.21:24:48 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_clientVersion()：* 使用以下参数调用 clientVersion()： 20130611.21:24:48 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_clientVersion()：从 clientVersion() 接收以下参数： 20130611.21:24:48 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_clientVersion()：此应用程序与当前版本的 QBWebConnector 一致。允许更新操作。 20130611.21:24:48 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_authenticate()：验证应用程序'HunterInvoices'，用户名 = '360030' 20130611.21:24:48 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_authenticate()：* 使用以下参数调用 authenticate()： 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.updateWS()：从 authenticate() 接收以下参数： 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.RegistryManager.setCurrentWebServiceName()：HKEY_CURRENT_USER\Software\Intuit\QBWebConnector\CurrentWebServiceName 已设置为 HunterInvoices 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.RegistryManager.setCurrentWebServiceSessionTicket()：HKEY_CURRENT_USER\Software\Intuit\QBWebConnector\CurrentWebServiceSessionTicket 已设置为 ddd359af-cc10-4002-a678-4f350567cdf2 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.CheckCFNResponse()：用户认证。 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_authenticate()：完成。 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.OpenConnection()：连接到 QuickBooks... 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.handleAllOtherError()：QBWC1013：连接到 QuickBooks 时出错。向应用程序返回错误消息。 意外的错误。检查“qbsdklog.txt”文件以获取可能的附加信息。 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_connectionError()：* 使用以下参数调用 connectionError()： 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.do_connectionError()：从 connectionError() 接收以下参数： 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.SOAPWebService.OpenConnection()：连接到 QuickBooks 时出错。申请发回完成。工作结束。 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock()：HKEY_CURRENT_USER\Software\Intuit\QBWebConnector\UpdateLock 已设置为 False 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock()：********** 更新会话解锁********** 20130611.21:24:49 UTC：QBWebConnector.WebServiceManager.DoUpdateSelected()：更新完成但出现错误。详情见日志（QWClog.txt）。

这里是qbsdklog.txt的内容

20130611.173436 I 4244 RequestProcessor ========= 已启动连接 ========= 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor 请求处理器，QBXMLRP2 v12.0 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor 连接由名为“HunterInvoices”的应用程序打开 20130611.173436 I 4244 CertVerifier Authenticode 签名验证正常。 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor 操作系统：Microsoft Windows Vista Home Basic Edition Service Pack 1（内部版本 6001），32 位 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor 当前用户在 AdminGroup 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor 当前进程完整性等级：2000 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor 获取 QB 的 IUnknown COM 实例 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor 在 DoNotCare 模式下打开文件。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor 处理请求错误 = 80042505，QBXML 组件尚未安装。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor 处理请求错误 = 80042505，QBXML 组件尚未安装。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor 处理请求错误 = 80042505，QBXML 组件尚未安装。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor 处理请求错误 = 80042505，尚未安装 QBXML 组件。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor 无法处理主机查询请求。 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor 连接被名为“HunterInvoices”的应用程序关闭 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor ==========结束连接==========

我们已经尝试重命名 .TLG 文件，但没有帮助。我看到有人认为这个错误最终是由于 QB 本身的文件损坏，唯一的解决方案是卸载/重新安装 QuickBooks。这是解决此问题的唯一方法吗？

Answer 1

在尝试任何操作之前，请尝试运行 QuickBooks 更新，然后重新启动计算机。

如果失败，请重新安装 QuickBooks，因为它可能是 QuickBooks 安装损坏。