获取 Mailgun 中打开或单击的电子邮件的主题答案

【问题标题】：Get subject of opened or clicked email in Mailgun获取 Mailgun 中打开或单击的电子邮件的主题
【发布时间】：2019-01-01 04:40:19
【问题描述】：

我已经设置了我的 Mailgun 域来跟踪我的 Laravel 应用程序发送的电子邮件的打开和点击。

现在我想设置webhooks 来接收这些事件的通知。

我特别想知道事件类型（例如打开、单击、失败等）、主题、收件人电子邮件地址，以及理想情况下的邮件正文（尽管不是必需的）。对于“点击”事件，我还想查看被点击链接的 URL。

我看到 Event data 的哪些字段由 webhook 发送，与 Amazon SES 不同，Mailgun 的 webhook 不似乎包含电子邮件主题或正文。

webhook 提供如下数据：

"message": {
    "headers": {
        "message-id": "f9bxxxxx1e30e7278f5fe75f50741fb3@swift.generated"
    }
}

所以在我看来，我似乎需要去我的应用程序中发送电子邮件的每个地方，并添加额外的功能来将电子邮件的详细信息以及每条消息的the unique Mailgun message-id 保存到我自己的数据库中发送后。

然后，当接收 webhook 时，我会在我自己的数据库中搜索消息 ID，并可以看到我存储的主题和正文。

这似乎是一个可怕的麻烦和糟糕的设计，尤其是考虑到其他服务（例如 SES）会在 webhook 中为我提供电子邮件主题。

是否有更简单的方法让我了解哪些电子邮件被打开或点击（当我收到有关打开或点击事件的 Mailgun webhook 时）？

（我是不是误会了什么，或者我真的需要改造我的整个应用程序才能利用 Mailgun 中的开放式跟踪功能吗？）

【问题讨论】：

你经历过这个吗？ documentation.mailgun.com/en/latest/…
你是对的，在你的数据库上保留一份电子邮件副本是一个可怕的糟糕主意。
@FaizKhan 是的，我已经花了很多时间阅读文档。

标签： laravel laravel-5 mailgun

【解决方案1】：

这是我从 help@mailgun.com 收到的官方回复：

您的假设是正确的，Opened 和 Clicked 事件不正确包含发起跟踪的邮件的主题行事件。

目前，Clicked 和 Open 跟踪链接不跟踪它正在跟踪的邮件的主题行。跟踪链接编码消息 ID、收件人、域、收件人变量和其他将跟踪地址链接回您的帐户的专有数据。向跟踪链接添加额外数据会导致链接增加链接的长度并可能将链接标记为收件人垃圾邮件过滤器可疑或“垃圾邮件”。

目前，没有计划改变 Clicked 和已打开的活动，但我们设置了一个页面来接收反馈/功能请求http://mailgun.uservoice.com/。随意提交这个要求。其他用户可以支持该请求，我们的开发人员将审查请求并考虑它们以备将来使用我们产品的版本。

他们的这个借口令人沮丧，因为这是一个谎言：URL 的长度与他们是否可以在 webhook 中报告主题（以及电子邮件的任何其他属性）无关。

Mailgun 期望其用户做的正是 Mailgun 可以做但选择不做的事情：将额外数据与 message-id 一起存储在数据库中，然后使用 trackable 的 message-id为 webhook 目的获取额外数据的链接。

我将切换到 Mailgun 以外的提供商，尤其是现在我也了解到 Hotmail、MSN 和 Live.com 都拒绝了我的 Mailgun 电子邮件。

【讨论】：

【解决方案2】：

Mailgun 允许将变量附加到消息中，并将它们作为 webhook 有效负载的一部分接收回来。例如，您可以像下面这样发送主题。

X-Mailgun-Variables: {"subject": "your subject"}

查看 Mailgun 用户手册：https://documentation.mailgun.com/en/latest/user_manual.html#attaching-data-to-messages

请参阅以下部分：将数据附加到消息。

【讨论】：