CRM 2011 On-Premise：将潜在客户限定为客户/联系人已禁用答案

【问题标题】：CRM 2011 On-Premise: Qualify Lead to Account/Contact disabledCRM 2011 On-Premise：将潜在客户限定为客户/联系人已禁用
【发布时间】：2014-01-28 16:27:35
【问题描述】：

我目前无法使潜在客户获得客户或联系人的资格，但我能够获得机会。我已经检查了与我正在使用的用户一起创建帐户和联系人的安全权限（在具有所有权限的管理员用户上尝试此操作会产生相同的结果）：

我是否缺少一些东西来允许将潜在客户转换为客户和联系人？

【问题讨论】：

当你使用这个时会发生什么？：msdn.microsoft.com/en-us/library/hh547458.aspx
该示例代码似乎可以工作 - 我能够传入现有的潜在客户 ID，并且该代码创建了一个帐户和联系人，没有任何问题。问题似乎仅限于 Qualify Lead 对话框：/
任何错误信息？当你尝试时会发生什么？
当我点击 Qualify 按钮时，对话框上的 Account 和 Contact 选项是灰色的。

标签： dynamics-crm-2011 dynamics-crm crm microsoft-dynamics

【解决方案1】：

您是否填充了默认的、开箱即用的名称和公司名称字段？我注意到，当我不填写公司名称时，转换时不会创建帐户。

【讨论】：

是的，我检查了所有这些字段都已填充。我找到了问题的原因，在下面回答

【解决方案2】：

此问题的原因是修改了CRM安装目录中的conv_lead.aspx文件，客户之前需要禁用这些字段，由于没有支持的方法来禁用它们，源代码已被修改并添加了两行代码：

cbAddAccount.disabled = true;
cbAddContact.disabled = true;

删除此代码可恢复此屏幕的原始功能。

【讨论】：