Twilio Flex。代理接受任务后启动流

Question

所以，流程是，我称enqueue Twiml 动词。它创建一个任务并分配给一个特定的代理。我在reservation.accepted 事件上有一个任务路由器回调。我明白了，但是一旦我用StreamTwiml 更新了一个客户电话，它就会从Flex 创建的会议中删除一个客户。我想以某种方式避免它。为了避免这种情况，我用end_conference_on_exit: false 属性更新了customer 参与者。然后我用Stream 和Dial.conference 更新客户电话，让客户回到我不喜欢的会议。有没有更简单的方法来实现它？

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

更新这样的调用将始终将其从当前的 TwiML 流中移除，并且您必须重定向回原来的位置，就像您已经实施的那样。

我知道这不是在接受任务后启动流，但我认为现在实现这一点的最佳方法是在 Studio Voice IVR 流中的发送到 Flex 小部件之前直接使用 fork stream Studio widget。