Twilio Queue 变成电话会议，以将新客户添加到通话中

Question

拥有一个实时的 twilio 基础架构，其中我有代理和客户。客户拨打 twilio 号码并入队。一旦用户入队，客户端就会等待代理。 在我的服务器上，一个 cron 作业使用 php twilio 帮助程序库在服务器端调用具有 twilio 编号的所有可用代理

调用->创建(...)

在座席接听电话后，他们会被要求按任意号码接听客户的电话。然后代理连接到客户端。

这就是系统的现状，不应该改变。无法对此代码进行重大更改。

我的问题是我需要使用我正在开发的 ios 应用程序将成员添加到调用中。

或者更确切地说，规范是客户端可以在连接到代理时以某种方式，而在与代理的通话中，可以以某种方式将另一个客户（朋友）添加到与该代理的通话中。

这可以实现吗。我知道将成员添加到电话会议。正如我所说，代码不能更改，那是在网站上。我正在开发一个 ios 客户端应用程序，以便客户端更轻松地访问服务和 serer 后端（Twiml 和 Php）。

是否有解决方法，也许一旦代理和客户端连接到队列中，我可以以某种方式将它们重定向到呼叫。 也许在连接时，我可以使用 REST API 将它们从队列中转移出来并将它们放入电话会议中。

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

如果您需要让更多人加入一个电话，那么您需要以某种方式将他们发送到<Conference>。

如果您可以获取两个呼叫的呼叫 Sid（从呼叫者入站和出站到代理），那么您确实可以通过 updating the live calls 将它们重定向到会议。您可以使用 REST API 执行此操作，它看起来有点像这样：

$sid = "your_account_sid"; 
$token = "your_auth_token"; 
$client = new Services_Twilio($sid, $token);

$call = $client->account->calls->get("CALL_SID");
$call->update(array(
    "Url" => "http://example.com/your_conference_handler"
));

您提供的 URL 将返回 TwiML 以启动 <Conference>。

让我知道这是否有帮助。