【问题标题】:Recording B2B Call Using UCMA 4.0 / Lync 2013使用 UCMA 4.0 / Lync 2013 录制 B2B 呼叫
【发布时间】:2016-07-12 11:09:52
【问题描述】:
我使用 UCMA 4.0 编写了一个 IVR,使用 UserEndpoint 应答来电,并且端点创建了一个对被叫方的背靠背呼叫。
我想记录这个 AVcall。我能做什么?
我读到我可以创建一个会议并创建从会议到呼叫者和被呼叫者的 b2b 呼叫,并使用 ApplicationEndpoint 录制音频,但我想要一个示例或更简单的方法。
如果不能,我可以用 Exchange 记录所有电话吗?请给我一个例子。
谢谢
【问题讨论】:
标签:
exchange-server
lync
ucma
【解决方案1】:
UCMA B2BCall 是无媒体的。即 RTP 流直接在呼叫的源和目的地之间传递。 UCMA 只能记录在 UCMA 应用程序处终止的呼叫(基本上非 B2BCalls)。因此 UCMA B2BCall 仅在信号路径 (sip) 中。
这就是录制 B2BCall 很复杂的原因,也是您必须将电话会议转变为电话会议的原因。然后,您可以将(隐藏的)参与者添加到会议中,您可以使用该参与者进行录制。
您可以查看 Microsoft UCMA 参考应用程序 ContactCenter
会议支持和添加隐藏参与者的示例。
一旦你有了隐藏的参与者,那么使用它来录制就很容易了。