Lync 2010 事件监控和呼叫控制 API

Question

我的目标是收听 Lync server 2010 的所有事件（即时消息/视频/音频/应用程序共享呼叫、在线状态）并控制（转接、会议、录制）呼叫。

如果我们使用 UCMA 来做同样的事情，调用必须首先到达应用程序，然后从那里完成路由。基本上，我们在这里充当 Back2Back 用户代理。

我不想点这个。我想要的只是使用一些套接字/API 来监听所有事件以获取事件并发送一些命令来控制调用。 （就像我们使用 TSAPI 或在 FreeSwitch 中使用 AVAYA 所做的那样）

Answer 1

This post 是对您可用的所有不同 API 的一个很好的总结。

希望您在阅读完之后能够回答自己的问题，并了解 Willem Duncan 为何建议使用 Lync Server API 作为捕获您需要的所有信息的一种方式。

不要忘记，您的解决方案可能最好在多个应用程序中实现。例如，您可以首先使用服务器 API 编写监控内容，然后创建一个 UCMA 应用程序来进行记录。然后，您可以将要录制的呼叫路由到此。

另外，如果您只是在寻找可行的方法，我相信有适用于 Lync 的商业通话录音解决方案。