无法通过 gmail 应用程序或邮件应用程序从通用链接打开应用程序。它只能在 safari 应用程序中工作

Question

我需要帮助来解决问题。我已经成功地将 branch.io 与我的 ios 应用程序集成。我的网络服务器端发送帐户验证链接，该链接在应用程序中使用域进行深度链接。他们使用 sendgrid 模块发送链接，我还集成了 branch.io 的 sendgrid 设置，例如跟踪域等。在我的应用程序功能中，关联域也添加了跟踪域。以下是我尝试打开链接时的问题iphone 上的 gmail 应用程序或从邮件应用程序 iphone 打开链接。 工作场景：

1. 当我通过我的 gmail 帐户从 safari 登录并单击 在深层链接上，它成功打开了应用程序。
2. 当我从仪表板创建链接并从该应用程序打开链接时 ，它就成功打开了应用程序。

错误场景：

1：当通过gmail应用程序或iphone的邮件应用程序打开相同的链接时，它不会打开应用程序并提示我在商店中打开链接，并给出以下结果，该结果已添加到屏幕截图中.

Answer 1

请确保您将我们的 Deep Linked Email 功能与您的 ESP 集成，因为正常的 Branch 链接不会从 Gmail/Mail 应用程序打开该应用程序。

如果您启用了深层链接电子邮件，这意味着在设置过程中出现了问题。请在此处关注我们的文档，以确保您没有遗漏任何步骤：

• https://docs.branch.io/pages/emails/sendgrid/

如需更多帮助，请发送邮件至 integrations@branch.io，因为我们需要访问您的仪表板才能查看您的深度链接电子邮件配置。谢谢！