【问题标题】:How to analyze windows 7 bsod error minidump?如何分析windows 7 bsod error minidump?
【发布时间】:2017-04-07 02:45:16
【问题描述】:

前段时间我的笔记本电脑出现蓝屏死机 (bsod) 错误。我在网上读到分析“c:\windows\minidump”中的 minidump 文件将有助于理解 bsod 错误背后的原因。 (并且可能指向导致错误的罪魁祸首)

我用这个在线工具分析错误http://www.osronline.com/page.cfm?name=analyze

它创建了一份报告,但我不明白。如果你能理解,请告诉我。

在线崩溃分析报告链接:https://pastebin.com/raw/3Hhq7arw

转储文件位置:https://drive.google.com/file/d/0BzNdoGke8tyRZk5YcHBKQV8ycFE/view?usp=sharing

笔记本电脑配置:Windows 7,32 位

【问题讨论】:

    标签: windows windows-7 crash driver crash-reports


    【解决方案1】:

    您收到WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) Bugcheck,这意味着存在致命的硬件错误:

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 错误检查的值为 0x00000124。这 错误检查表明发生了致命的硬件错误。

    使用 Windbg 中的 !errrec 命令和参数 2 中的值我发现您的 Intel i3-3217U CPU 存在内部计时器问题:

    ===============================================================================
    Common Platform Error Record @ 8a0a401c
    -------------------------------------------------------------------------------
    Record Id     : 01d1ff7437bf4c24
    Severity      : Fatal (1)
    Length        : 928
    Creator       : Microsoft
    Notify Type   : Machine Check Exception
    Timestamp     : 8/26/2016 8:32:29 (UTC)
    Flags         : 0x00000000
    
    ===============================================================================
    Section 0     : Processor Generic
    -------------------------------------------------------------------------------
    Descriptor    @ 8a0a409c
    Section       @ 8a0a4174
    Offset        : 344
    Length        : 192
    Flags         : 0x00000001 Primary
    Severity      : Fatal
    
    Proc. Type    : x86/x64
    Instr. Set    : x86
    Error Type    : Micro-Architectural Error
    Flags         : 0x00
    CPU Version   : 0x00000000000306a9
    Processor ID  : 0x0000000000000003
    
    ===============================================================================
    Section 1     : x86/x64 Processor Specific
    -------------------------------------------------------------------------------
    Descriptor    @ 8a0a40e4
    Section       @ 8a0a4234
    Offset        : 536
    Length        : 128
    Flags         : 0x00000000
    Severity      : Fatal
    
    Local APIC Id : 0x0000000000000003
    CPU Id        : a9 06 03 00 00 08 10 03 - bf e3 ba 3d ff fb eb bf
                    00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                    00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
    
    Proc. Info 0  @ 8a0a4234
    
    ===============================================================================
    Section 2     : x86/x64 MCA
    -------------------------------------------------------------------------------
    Descriptor    @ 8a0a412c
    Section       @ 8a0a42b4
    Offset        : 664
    Length        : 264
    Flags         : 0x00000000
    Severity      : Fatal
    
    Error         : Internal timer (Proc 3 Bank 3)
      Status      : 0xbe00000000800400
      Address     : 0x0000000085286f3c
      Misc.       : 0x0000000000000000
    

    我看到您使用的是华硕 X550CA 笔记本电脑:

    BiosVersion = X550CA.217
    BiosReleaseDate = 01/23/2014
    SystemManufacturer = ASUSTeK COMPUTER INC.
    SystemProductName = X550CA
    

    我看到您使用的是较旧的 BIOS 版本 .217,所以update the BIOS to .300,也许它可以解决问题。如果这不能解决问题,请使用 Prime95 和 Intel CPU Diag tool 对 CPU 进行压力测试。

    【讨论】:

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