【发布时间】:2013-05-04 03:27:35
【问题描述】:
我有一台新电脑 3 周了,我收到很多 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 蓝屏死机。 我每 30 - 50 分钟随机获得一次这些蓝屏。
这是来自 WinDbg 的转储:
Microsoft (R) Windows 调试器版本 6.2.9200.20512 AMD64 版权所有 (c) 微软公司。保留所有权利。
加载转储文件 [C:\Windows\Minidump\050913-7984-01.dmp] 迷你内核转储文件:只有寄存器和堆栈跟踪可用
符号搜索路径为:SRV*c:\Symbol*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
可执行搜索路径为:
Windows 8 内核版本 9200 MP(4 个过程)免费 x64
产品:WinNt,套件:TerminalServer SingleUserTS
建造者:9200.16551.amd64fre.win8_gdr.130306-1502
机器名称:
内核基数 = 0xfffff80104018000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801042e4b00
调试会话时间:2013 年 5 月 9 日星期四 17:12:45.597 (UTC + 2:00)
系统正常运行时间:0 天 0:00:25.246
加载内核符号
..................................................... ......
..................................................... .....................
.....................
加载用户符号
加载卸载的模块列表
.......
- *
- 错误检查分析 *
- *
使用 !analyze -v 获取详细的调试信息。
错误检查 124、{0、fffffa8008c87028、be200000、2110a}
可能是由:GenuineIntel引起的
跟进:MachineOwner
1: kd> !analyze -v
- *
- 错误检查分析 *
- *
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) 发生了致命的硬件错误。参数 1 标识错误的类型 报告错误的来源。参数 2 保存的地址 描述错误条件的 WHEA_ERROR_RECORD 结构。 论据: Arg1:0000000000000000,机器检查异常 Arg2:fffffa8008c87028,WHEA_ERROR_RECORD 结构的地址。 Arg3:00000000be200000,MCi_STATUS 值的高 32 位。 Arg4:000000000002110a,MCi_STATUS 值的低 32 位。
调试细节:
BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
DEFAULT_BUCKET_ID:WIN8_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME:系统
CURRENT_IRQL: f
STACK_TEXT:
fffff880009f9868 fffff8010479193d : 0000000000000124 0000000000000000 fffffa8008c87028 00000000be200000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880009f9870 fffff80104178969 : 0000000000000001 fffffa80066d7320 0000000000000000 fffffa8008c87028 : hal!HalBugCheckSystem+0xf9
fffff880009f98b0 fffff801047916e3 : 0000000000000728 0000000000000001 fffff880009f9a10 fffffa80066d7320 : nt!WheaReportHwError+0x249
fffff880009f9910 fffff8010479100c : 0000000000000010 fffffa80066d7320 fffff880009f9ac8 fffffa80066d7320 : hal!HalpMcaReportError+0x53
fffff880009f9a70 fffff80104790f07 : fffffa800678b760 0000000000000001 0000000000000001 0000000000000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xd4
fffff880009f9ac0 fffff80104790d64 : 0000000000000004 0000000000000001 0000000000000000 0000000000000000 : hal!HalpMceHandler+0xe3
fffff880009f9b00 fffff80104791edb : fffffa800678b760 fffff880009f9d30 0000000000000000 0000000000000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xd4
fffff880009f9b30 fffff8010407057b : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
fffff880009f9b60 fffff8010407032e : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
fffff880009f9ca0 fffff8800158e984 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KiMcheckAbort+0x16e
fffff88002e1b888 0000000000000000 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : intelppm!MWaitIdle+0x18
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_NAME:MachineOwner
MODULE_NAME:GenuineIntel
IMAGE_NAME:正版英特尔
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:0
FAILURE_BUCKET_ID:0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE
BUCKET_ID:0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE
跟进:MachineOwner
我现在也重新安装了 Windows 3 次,但每次都出现这些错误。 谁能告诉我问题是什么?
问候
【问题讨论】:
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看起来它起源于 intelppm,我相信它是进程电源管理。请参阅eightforums.com/bsod-crashes-debugging/… 了解您可以禁用的一些 PPM 相关功能(SpeedStep、C-State)。
标签: windows crash crash-reports crash-dumps windowserror