是否可以在 iTunes Connect 上识别退款？

Question

我担心 Apple 的退款流程。据我了解，如果客户要求Apple退款并且Apple接受了退款，则不会通知应用程序的所有者，而是所有者应与Apple一起监视收据数据以查找收据中的Cancellation Date字段。

Apples says... "如果该字段中有日期，则无论订阅的到期日期如何，都已取消购买 - 将已取消的收据视为从未进行过购买"（这是推荐的流程)

现在，我想知道是否可以从 iTunes Connect 手动检测退款并获取已取消产品的收据数据？我不得不说我无法访问付款和财务报告部分来检查这是否可行，这就是我要问的原因。

Answer 1

不确定您的目标是什么，即绝对不可能获得有关应用退款的客户的信息。

以下是获取更多退款信息的方法：

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按“交易类型”过滤，您可以概览所有退款（可以通过内容“应用名称”按应用过滤）

您无法通过“应用分析”（仅显示总数，即下载/购买减去退款）或“付款和财务报告”。对于后者，也是一样的，它们只显示总数。