503 响应仅在特定设备上一次通话（iOS 应用）

Question

我只在一台特定设备上遇到了一些问题。 只有一个 API 调用设备挂起并返回 503（我可以从 Charles 那里看到）。所有其他设备和模拟器都可以正常工作，没有任何问题。 在该设备上，我尝试清理/安装应用程序，更新 iOS 固件，重新启动手机，尝试了 wifi 和 SIM。我还尝试删除 Charles 并确保未启用 Wifi VPN 或代理。

我有一个用于 API 调用的通用函数，所以一些调用来自同一个函数。只是不同的路径（相同的标题）。

这是应用程序/前端问题吗？我该如何继续调试。

Answer 1

500+ 范围内的任何错误都是服务器端错误。所以一般规则是应该从服务器端调查所有 500 多个错误首先。具体

503 Service Unavailable 服务器错误响应码表示服务器还没有准备好处理请求。<...>

source

所以我对服务器端的问题是：

• 谁将此错误代码返回给客户端：它可以是负载均衡器，也可以是服务器本身
• 为什么？服务器或负载平衡器日志应该有足够的线索来弄清楚。

在客户端，您仍然可以做一些事情：

1. 查看使用 503 响应发送的标头。他们可能会知道发生了什么。例如，常见的模式是查看服务器是否确实发送了 Retry-After 标头（就像上面的页面也建议的那样。

2. 既然你说有些请求成功了，那么比较一下响应中服务器的实际IP是成功还是失败（Charles展示了它）。可能是，您有 2 个或更多节点，其中一些工作正常，而另一些则没有。

3. 如果您正在处理某种云服务器（例如 AWS），503 的常见情况是缺少权限。 This 提供了一个很好的例子。所以检查失败是否与权限有关。

   即使在服务器上调试这个故障也有点棘手，因为 服务器甚至可能不会记录这种访问尝试；在这种情况下启用 LB 日志 - 它们应该为您指明正确的方向。

   如果无法做到这一点，请确保擦除设备上的所有凭据，然后 尝试使用绝对有效的帐户。如果您的应用正在使用 钥匙串，请确保以编程方式清除它，因为即使 卸载应用程序并不会清理它。

4. 问题 2 和 3 的组合也很常见：在集群的某些节点上没有正确配置权限，因此取决于您的运气，您最终可能会遇到“坏”节点。并且由于 LB 和客户端缓存服务器 IP，因此该特定设备可能大部分时间都只是在“坏”服务器上结束。