使用 Freshdesk api 创建工单，响应总是 { “logout”: “success” }

Question

好吧，我已经尝试了 Fresh-desk API (http://freshdesk.com/api#create_ticket) 中提到的所有方法来创建新票证，但没有成功。

即使我能够从 Curl 请求创建新票证，但是当我使用浏览器 REST 客户端时，它会显示：

{
    "logout": "success"
}

我使用了以下内容：https://companyname.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json

标题：Content-type:application/json Authorization:(Basic Authorization using APIKEY:X)

{ "helpdesk_ticket":{ "description":"No ticket is created ...", "subject":"Support needed..", "email":"anything_xyz@gmail.com", "priority":1, "status":2 } }

我曾多次尝试清除浏览器缓存。但问题还是一样。请有人建议。

Answer 1

您使用哪种 REST-Client？

我遇到了与使用 REST-Client Postman（=Chrome 浏览器扩展程序）相同的问题。清除浏览器缓存为我解决了这个问题。