不一致的 Cognos 错误

Question

我正在尝试在 Cognos 中做几件事：

1. 加载 Framework Manager 并查看/修改现有模型后面的 SQL 并创建新模型
2. 通过 Cognos Connection 通过 Report Studio 修改现有报表

我在 Cognos 应用程序服务器上获得了一个帐户，并且我安装了 Framework Manager。我从系统管理员那里获得了网关 URL 和调度程序 URL，然后将所有项目文件传输到服务器，以便我可以加载有问题的项目。我能够打开 .cpf 文件；然而，当进入任何模型时，我得到了错误：

Unable to access service at URL: 

https://xxx.cognos.xxx.xxx:443/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi?b_action=xts.run&m=portal/close.xts

Please check that your gateway URI information is configured correctly and that the service is available.

For further information please contact your service administrator.

然后我联系了系统管理员，他指出 URL 是正确的。

此外，现在当我尝试访问 Cognos Connection（上周运行良好）时，我收到错误消息：

CM-REQ-4159 

 Content Manager returned an error in the response header. The error "cmAuthenticateFailed CM-CAM-4005 Unable to authenticate. Check your security directory server connection and confirm the credentials entered at login." can be found in the response SOAP header. 

奇怪的是，我团队的另一个成员收到了这个错误：

AAA-AUT-0016:
    https://xxx.cognos.xxx.xxx/ps/images/space.gif
    https://xxx.cognos.xxx.xxx/ps/images/space.gif
    https://xxx.cognos.xxx.xxx/ps/portal/images/msg_error.gif
    The function call to 'Method.invoke(cmServiceInstance, queryRequest)' failed.
    https://xxx.cognos.xxx.xxx/ps/images/space.gif



DetailsExpand:
    CM-SYS-5192 An error occurred with Content Manager.

我做了一些研究（我对 Cognos 甚至网络都不是很熟悉），发现这些错误（我收到的错误）通常是在尝试运行单个报告时收到的；但是，我什至无法访问一般的 FM 模型或 Cognos Connection。我也不明白当从同一个网络访问相同的 URL 时，我们如何会收到 2 个不同的错误。

任何指导将不胜感激。我们正在使用 Cognos 10.2.2。

Answer 1

http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21624136 一个可能的原因是用户没有所需的“导入关系元数据”功能。

或者可能与注册表有关 注意：确保在进行任何更改之前备份注册表。 见http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg22015730

1. 打开 cmd 并输入“regedit”。
2. 导航到 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl。
3. 右击“BMT.exe”=dword:00002af9。
4. 删除。
5. 重新启动 Framework Manager。