【问题标题】:Track users after they go from a webpage to an app在用户从网页转到应用程序后跟踪他们
【发布时间】:2019-05-12 06:54:23
【问题描述】:

我正在网页上运行 A/B 测试。用户在网页上没有经过身份验证,因此没有用户 ID 可以跟踪他们。网页上有安卓/iOS应用商店的链接,用户可以下载或打开应用。

用户下载并打开应用后,我想知道他们最初在网页上时所在的实验组。我该怎么做?

Android 或 iOS 应用商店中有什么东西可以让我跟踪用户吗?

【问题讨论】:

  • 您能否修改应用程序以在首次启动时向您的 Web 服务器发送请求?如果是这样,您可以执行以下操作:(1) 记录您网页的任何访问者的 IP (2) 应用程序在首次启动时向您的网络服务器发出请求;如果 IP 在您的日志中,并且请求发生在 IP 被记录为站点访问者之后的某个(短,10 分钟?)间隔内,那么您有一个匹配项。这里有明显的警告,例如,当多个用户坐在同一个公共 IP(NAT、VPN)后面时。
  • 我不想使用IP,因为正如你所说,多个人可以共享同一个IP。

标签: android ios ab-testing experimental-design


【解决方案1】:

如果该应用已安装,这是一个简单的过程,可在任一平台上通过其应用内深度链接解决方案完成。 Google Analytics 有一些很好的文档说明如何使用他们的 SDK 做到这一点。

基本上,在您的两个(或更多)测试组的链接中,您将嵌入信息,以跟踪他们到他们在网站上所属的实验组:

examplepetstore://promo?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=promotion

难题:

很遗憾,您表示您特别需要支持用户在单击链接时最初没有安装应用程序的情况。这是一个更难破解的坚果。据我所知,没有办法自行或轻松地自行处理此问题。您可能需要依赖在安装过程中存在的深度链接的第三方提供商。

Branch.io 支持“延迟深度链接”:https://blog.branch.io/the-ultimate-deep-linking-tutorial-on-ios-11-and-whats-coming-for-ios-12/

Firebase 动态链接:https://firebase.google.com/products/dynamic-links/

最大的问题是任何供应商的解决方案,例如 Branch 的解决方案,几乎可以肯定需要使用 cookie 来帮助尝试通过应用安装过程链接回原始会话。苹果一直在做一些事情来支持隐私,这使得这种事情变得困难。预计这将是一场持续的战斗。

在 Android 上,您应该可以使用 Branch 或 Firebase 等解决方案。

我希望有更好的解决方案,但是对于移动应用沙盒/隐私,这是一个具有挑战性的问题,如果不让用户面临各种安全/隐私影响,则很难解决。

【讨论】:

    【解决方案2】:

    Google PlayStore 中有一些选项可以连接与您网页中相同的 Google Analytics(分析)帐户。

    我从未尝试过类似的东西,但我相信这是受支持的,至少对于 Android 而言。

    你试过https://support.google.com/analytics/answer/6099219?hl=en&ref_topic=6012386

    此外, 在 Google PlayStore Publisher 帐户中检查,https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6227309 下还有一个“在您的商品详情上运行 A/B 测试”相关文档的选项

    这是上述功能的截图:

    【讨论】:

      【解决方案3】:

      谷歌分析提供这种跟踪。

      https://developers.google.com/analytics/solutions/ios-install-tracking

      或者您是否正在尝试构建您的 Google 分析?

      过去,您可以注册成为 iTunes 附属机构来跟踪这一点,但去年应用程序已从该计划中删除。

      【讨论】:

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