使用带有扩展的 Asterisk 队列而不是通道/代理答案

【问题标题】：Using Asterisk queues with extensions instead of channels/agents使用带有扩展的 Asterisk 队列而不是通道/代理
【发布时间】：2017-04-04 22:26:32
【问题描述】：

我们的 Asterisk PBX 设置有一个分机“xxx”来拨打员工。我们的 diaplan 中的逻辑将决定为这个扩展调用哪个频道，但是没有频道 xxx。这对内部呼叫很有效，但队列现在都是空的，因为不再有频道“xxx”。我已经尝试创建一个 app_agent_pool 并分配具有 xxx 扩展名的代理，但无论我做什么，队列仍然是空的。

有什么方法可以将队列中的呼叫定向到 sip.conf 中未定义且不是通道的 xxx 分机，并让拨号方案处理其余部分？

【问题讨论】：

标签： queue asterisk channel

【解决方案1】：

当然，您可以使用本地频道并拨号到拨号方案。

agent=> Local/xxx@mycontext/n

对于正常操作，您还应该检查提示和状态

https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Extension+State+and+Hints

【讨论】：

谢谢！我使用了错误的上下文，感谢您清除它！