1、定义&要求

关键要务只能有3-5项,并承诺拿出时间和资源来完成这些关系到愿景的重要工作,并写出每项关键要务的详细描述,包括工作方法、目标等。

2、再三传达

一旦有了愿景和关键要务,就要再三传达。不厌其烦,借助一切机会传达。“多次重复,直到员工开始期待你讲出那句话好模仿你。”频率高到员工开始说:“老板来了,大家赶快启动要务A、B、C!”

一个小技巧:把愿景、要务浓缩成几个要点,写在可放进皮夹的小卡片上,此举相当受用。

 

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