comment = “物流很快，昨晚下的单今天下午就到了????个人觉得特别百搭的一个颜色。”
str不具有decode属性，必须先将其转换为bytes，转化为bytes要制定其编码，然后将其utf8解码，然后再编码成gbk，同时备注‘ignore’属性，忽视无法编码的emoji，最后解码然后转换成str，便可输出到txt。
把其转化为gbk（方便txt保存）的编码格式，同时去除????。
comment = str(bytes(comment, encoding='utf-8').decode('utf-8').encode('gbk', 'ignore').decode('gbk'))