公司最近要做个短信通知,申请了腾讯云后添加模板如下:
尊敬的客户,您好。您正在进行{1}电子签名,请确认系本人操作,验证码{2}
第一个参数是客户的姓名,第二个参数是验证码。发送短息失败
1038错误码------验证码类模版,模版变量只能传入0 - 6位(包括6位)纯数字
我打电话问腾讯云客服,客服告诉我验证码类短信只能传入数字,不能传入汉字和其他非数字的字符。
但是与我们合作的公司使用腾讯云是可以发送汉字的,于是再次打电话问客服,客服最后帮我提交了工单。
在工单中,腾讯云工程师起初不承认可以发送汉字,只是说让我们只发数字,当我把合作公司的短信模板和发送后的信息截图给他后,他改变了说法,说默认不能发送汉字,需要提交工单后由工程师后台调整权限,后台帮我处理了,最终可以发送汉字了。
唉,这么个大公司,玩这个,我也是醉了。腾讯云帮助文档、客服对能发送汉字只字不提。
记录一下,万一有小伙伴遇到了,可以参考。
直接提工单怼!!!