今天一同事问我到底什么是索引，因为她在用outlook搜索邮件时总是提示索引不完整（vista +outlook2007），从而搜索出的邮件也不完整。其实我觉得索引就像一本书的目录一样，便于大家对资料的查找。微软的解释是索引存储了有关文件的信息，包括文件名、修改日期以及诸如作者、标记和分级等属性。
在“控制面板”找到“索引选项”可以看到计算机并不是给你这台电脑所有的内容进行建立索引，索引的位置包括个人文件夹（如 Documents、Pictures、Music 和 Videos 文件夹）中的所有文件，以及电子邮件和脱机文件，未进行索引的文件包括程序文件和系统文件（索引整个计算机不能够加快所有搜索的速度），也就是说它是选择性的。当然你可以修改哪些内容需要建立索引。
如下图 需为下列位置建立索引，其中就包括outlook （不包括outlook下的sharepoint lists）.
点击“修改”就可以修改需要建立索引的位置（哪些地方需要建立索引），去掉一些不必要的位置可以加快建立索引的速度和搜索时的速度，例如我将outlook下面的sharepoint lists选项去掉，
点击“显示所有位置”可以看到此机所有用户的建立索引的位置，从这里可以添加其他索引位置，
所以如果索引出现问题可以检查上面是否设置正确。对于今天同事出现的这个问题，因为她是今天发现这个问题，而且她的outlook显示索引正在建立，还未完成（"Outlook is currently indexing your items. Search results may be incomplete because items are still being indexed"）。索引是在后台进行的，目前我还不知道怎样加速建立索引的过程，一般只是让用户边用边等或让用户晚上将电脑闲置不要关机看第二天有没有改善。
如果长时间还是出现同样问题，可能需要按照下来顺序进行troubleshoot：
1. 在outlook索引选项中，确认邮箱数据是否显示在索引当中，如果没有，需要勾上。
2. 检查pst和ost文件是否损坏。在office的安装目录下找到scanpst.exe扫描pst和ost文档。
3. 返回到第一步去掉已勾上的邮箱数据文件，然后关掉outlook（务必通过资源管理器查看outlook是否关闭）。过5分钟再重新打开outlook，并重新勾上刚才已去勾的选项。
4. 在控制面板中，重新对计算机所有的文件进行重建索引
索引选项--高级--重建
5. 如果上一步仍然不能解决问题，在上一步的基础上尝试将索引还原到原始设置。
6. 如果以上还是步骤还是不起作用，可以查看事件查看器（eventvwr），看系统是否有任何关于此问题的记录.
当然还可以尝试修复一下outlook
Controlling Control Panel, selecting Office 2007, Change, then Repair, rebooting and rebuilding the index。
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