解决在PL/SQL中中文字符显示成问号的问题
自己刚刚学习不久的oracle数据库，安装过程中遇到一些问题，但运行中出现了奇葩的问题，就是数据库可以运行，但是中文符号变成了？？？号，这让我捏了一把汗，在网上找了一些方法，是数据字符集的原因，我就把附图的详细说明写了下来，以便有相同情况的朋友能有一个参考：
解决步骤：
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第一步：查询字符集 ，通过PL/SQL工具执行select userenv(‘language’) from dual;此语句可以查看本机的字符集，查询的结果就是AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK，具体如图：
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**第二步：配置环境变量，**在找到字符集之后，需要在环境变量中添加两条配置信息，右击计算机/我的电脑选择“属性”，选择“高级系统设置”，找到下图的“环境变量”按钮，点击进入；
分别新建两个环境变量，新建“LANG”变量，设置值为：zh_CN.GBK；新建“NLS_LANG”，设置值为：“AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK”，就是上面查询到的字符集。
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按照上面两步走完后，重新启动PL/SQL软件，就可以正常使用了。