综合综效的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。

       综合综效的精髓是判断和尊重差异,取长补短。

        一、敞开胸怀,博采众议

       二、沟通的三层次

    习惯六 综合综效---创造性合作的原则

     三、寻找第三条道路

     四、阻力与动力模型

     动力:积极、合理、自觉、符合经济效益的力量;

     阻力: 消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉,具社会性与心理性因素。

     习惯六 综合综效---创造性合作的原则

  

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