Google Analytics（分析）目标漏斗 - 逐步下降到同一页面答案

【问题标题】：Google Analytics goal funnel - step drop to the same pageGoogle Analytics（分析）目标漏斗 - 逐步下降到同一页面
【发布时间】：2021-07-21 15:16:02
【问题描述】：

我有一个包含 5 个步骤的 Google Analytics（分析）通用分析目标：

目标是“谢谢”页面，目标转换工作正常。但是在每一步，我都会看到指向同一页面的水滴，并且看不到它是如何可能的。几乎所有步骤都出现了dropouts，但最让我烦恼的是购物车，因为它显示用户将购物车留在“/cart”页面（购物车网址没有变化）。

可以解决这个问题吗？现在我正在使用一个简单的正则表达式“/cart”来匹配我的购物车页面。

感谢您的帮助。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

超级讨厌，对吧？

免责声明：我经营一家Google Analytics Consulting 公司...但无论如何我都会抱怨 GA

在 GA 中无法“修复”此问题。这是GA's documentation，了解如何计算漏斗步数、入口和出口。

假设您已阅读 GA 文档，您就会知道出口被分配到漏斗的最深处（无论顺序如何）。而退出的页面是与漏斗中的下一个预期步骤不匹配的第一个页面。

在您的漏斗中，这一系列页面浏览会产生从 /cart 到 /cart 的退出：

首页 > 购物车 > 购物车

太疯狂了，但这算作退出 b/c，“购物车”漏斗中预期的下一步是“联系信息”。

假设一下，如果调整购物车中的数量会导致购物车页面刷新，这可能是一种超级常见的用户体验。

大多数情况下，不要使用目标渠道来跟踪电子商务操作。使用增强型电子商务和购物行为报告：

【讨论】：