为什么我的 iOS 应用程序不兼容旧设备（例如 iPhone 4S、5、iPad 2）？答案

【问题标题】：Why my iOS app is not compatible with old devices(e.g. iPhone 4S, 5, iPad 2)?为什么我的 iOS 应用程序不兼容旧设备（例如 iPhone 4S、5、iPad 2）？
【发布时间】：2016-11-30 08:09:50
【问题描述】：

我使用 xcode 创建了应用，并选择了通用作为设备，部署目标是 iOS 8.0。

我将我的应用发送到 App Store 并获得批准，但我在应用页面上看到了该列表。

需要 iOS 8.0 或更高版本。兼容 iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPad Air、iPad Air + 蜂窝网络、iPad mini 2、iPad mini 2 Wi-Fi + 蜂窝网络、iPad Air 2、iPad Air 2 Wi-Fi + 蜂窝网络、iPad mini 3、iPad mini 3 Wi-Fi + 蜂窝网络、iPad mini 4、iPad mini 4 Wi-Fi + 蜂窝网络、12.9 英寸 iPad 专业版、12.9 英寸 iPad Pro 无线局域网 + 蜂窝网络、9.7 英寸 iPad Pro、9.7 英寸 iPad Pro Wi-Fi + Cellular 和 iPod touch（第 6 代）。

我需要支持 iPad 2、iPad 3、iPad 4 和 iPhone 4S 和 iPhone 5。我该怎么办？

【问题讨论】：

也许您创建了一个仅限 64 位的应用程序？
armv7 在构建设置中被列为有效架构。
查看@Summer 的评论，如果arm64 被列在“必需的架构”中，那么armv7 是否被列为有效并不重要。您可以发布项目设置的任何屏幕截图吗？

标签： ios app-store-connect compatibility

【解决方案1】：

检查构建设置 -> 架构。确保包含 armv7 作为有效架构。

还可以尝试将适合 iPhone 5 屏幕尺寸 (320*568) 的应用预览屏幕截图添加到 iTunes Connect。

编辑

我在 App Store 中仔细检查了我的应用程序。应用功能描述为“需要 iOS 7.0 或更高版本。兼容 iPhone、iPad 和 iPod touch。”

我建议您确保 iTunes Connect 中的“设备要求”部分正确无误。为此，请检查“活动 -> iOS 构建 -> 版本 X.X -> 设备要求”。我这里的设置如下（不支持ipad）：

最重要的部分是检查“Required Capabilities”部分不包括“arm64”。基于此Apple Doc：

为了有资格安装在列出的设备上在本文档的开头，您的应用程序必须编译为 armv7（除 arm64 之外）且不得包含所需的 arm64 设备能力。

您可以在同一 doc 中的“删除 arm64 所需的设备功能”部分找到解决方案。

最后的手段：从您的开发者门户向 Apple 提交专门针对您的应用功能问题的技术支持。

【讨论】：

您好，我已经将 3.5" 截图上传到了 iTunes，这是我的设置：s31.postimg.org/k969oi36z/…
@mTuran 我已经为我的答案添加了一些关于可能的解决方案的更多信息。你在 iTunes Connect 上的能力设置和我的一样吗？

【解决方案2】：

您提到的那些设备列表是 64 位设备。可能您只为 64 位设备编译。如果您使用 64 位设备进行调试，则可能会发生此错误。

在构建设置下，有这个字段

Build Active Architectures Only

确保为Release 设置NO，为Debug 设置YES

并确保您拥有所有这些：arm64 armv7 armv7s 在 Valid Architectures 字段下。

【讨论】：

【解决方案3】：

查看@Summer 的评论，如果arm64 被列在“必需架构”中，那么armv7 是否被列为有效无关紧要。

另外，请注意，有时特定目标中的设置可能会覆盖项目中的设置。

以下是我要查看的屏幕截图：

在您的 info.plist 中：

在您的项目设置中：

【讨论】：

【解决方案4】：

在 info.plist 文件中的 UIRequiredDeviceCapabilities 键下检查是否有任何需要 64 位系统的内容。

【讨论】：

【解决方案5】：

为什么不在 Xcode 6.0 等旧 Xcode 上创建构建并尝试在 iPhone 5 和 iPad2 中安装构建？看看这对你有没有帮助。

【讨论】：