无法在 Microsoft 测试管理器数据和诊断错误中运行测试

Question

我正在尝试使用测试实验室在 Microsoft 测试管理器 (2013) 中运行手动测试用例。当我运行测试时，它显示以下错误：

无法收集数据和诊断信息 初始化诊断数据适配器时出错。中止您的会话并重新开始。 初始化数据和诊断适配器时超时。 如果 Windows 防火墙没有将 Microsoft 测试管理器添加到例外列表并设置为启用，则数据和诊断适配器的初始化可能会超时。验证 Windows 防火墙的例外列表是否包括 Microsoft 测试管理器 (mtm.exe)。有关这方面的更多信息，请参阅： http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83134 有关可能导致数据和诊断适配器初始化超时的问题的更多信息，请参阅： http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=254562.

几天来，我一直在寻找答案并尝试各种方法，但无法解决问题。有帮助的是它在错误中为您提供的 2 个链接，第一个没有帮助，第二个没有链接到工作页面。在论坛上发布类似错误的人已经通过更正防火墙解决了他们的问题，但是我本地 PC 上的防火墙和虚拟机上的防火墙都关闭了。

这是我检查过的：

• 防火墙全部关闭
• 我的测试代理已在虚拟机上设置并正确显示在我的测试控制器下
• 实验室处于就绪状态，我可以看到代理在线。
• 我的测试设置当前设置为不收集任何数据（希望这会有所帮助，但它没有）。
• 运行测试的测试环境设置为正确的环境。
• 我已尝试延长远程计算机上 mtm.exe.config 和 QTAgent 配置中的超时期限，以便启动测试运行程序。
• 当测试运行程序失败时，我检查了虚拟机上的防火墙日志，并且似乎没有问题。

正如您可能知道的那样，我已经尝试解决此问题一段时间了！

以前有没有人看到过这个错误并能够解决它？任何有关我尚未列出的尝试的指导将不胜感激。

感谢您的帮助！

Answer 1

我已经解决了这个问题，对于手动测试，测试代理需要安装在本地机器上以及用于自动化测试的虚拟机上。这是我错过的一步。一旦在我的本地机器上安装了测试代理，这个错误就消失了。这是一条误导性的错误消息，但如果您遇到此问题，请确保测试代理位于环境中的所有机器上并正确配置。这里的部分问题是我的误解，因为我认为我也可以使用 VM 进行手动测试，但事实并非如此。