Jira：工单的团队管理

Question

我的老板有一个非常独特的要求，下面是解释。

假设有 一个特定项目团队有 10 个用户。

而且工作流程是这样的

记录 -> 审查 -> 发布

现在，要求如下。

如果我使用上面解释的工作流程创建带有摘要“版本 1.0 文档”的工单，那么它还应该允许我们为用户管理每个工作流程状态，例如

记录分配给用户 A

查看分配给用户 B

发布分配给用户 C

注意：我知道我可以在更改状态时将工单分配给单个用户，但我想要一些预先计划的东西，以便一旦我更改工单的状态，它就会自动分配给用户。

我知道我可以做到这一点使用post action of transaction但是我想要的是，受让人应该在创建工单时指定为与将使用的相同工作流很多项目和票，每个项目都会有不同的团队

所以，我需要一些插件来管理每张票的团队。

此外，如果工单处于任何先前状态，即记录或审查，用户 C 应该能够看到他/她即将完成的工作。

Answer 1

我建议您应该为此创建帐户角色，并将其分组到每个部门/团队以供他们使用。您可以使用帐户角色来分离他们的工作，然后部门/团队对成员/用户可以看到特定问题/票证很有用。我们已经构建了这样的东西，每张票都有 3 个帐户角色，所以我可以说这是可能的。如果您仍有问题，请告诉我，谢谢。