如何使用 twilio taskrouter 会议指令记录通话？答案

【问题标题】：How to record a call using twilio taskrouter conference instruction?如何使用 twilio taskrouter 会议指令记录通话？
【发布时间】：2020-04-08 08:26:32
【问题描述】：

我正在创建一个呼叫中心应用程序，我在其中使用 taskrouter 会议指令来连接代理和客户。以下是我在作业回调中的会议说明。

assignment_instruction = {
                instruction: 'conference',
                from: attributes["from"],
                Record: true,
                RecordingStatusCallback: "/handle-record?taskId="+attributes["sf_taskId"],
                post_work_activity_sid: "WA30809afd42e2972a13b5e90f138ece41"
            }

我尝试了各种方法，例如 record='record-from-start' 或 record='true'，但仍然无法正常工作。谁能让我知道我错过了什么。

【问题讨论】：

您这样做是为了响应 webhook 还是使用 TaskRouter JavaScript？
@philnash 这是对 webhook 的响应。
嘿，所以我发现您也在与 Twilio 支持人员讨论这个问题，这太棒了！最好与他们一起找到解决方案，然后在排序后用答案更新此问题。
能否请您更新您的解决方案？有同样的问题

标签： twilio twilio-api

【解决方案1】：

"conference_record": "true"

使用上述参数，在分配回调中，会议一开始就开始录音。

这里有其他选项

conference_status_callback
conference_status_callback_method
conference_status_callback_event
conference_recording_status_callback
conference_recording_status_callback_method
conference_trim
conference_record
end_conference_on_exit
start_conference_on_enter
beep_on_customer_entrance (boolean)
end_conference_on_customer_exit (boolean)

【讨论】：