在 CRM 中跟踪所有传入的电子邮件

Question

如何将所有发往特定用户的邮件同步到 CRM 中？我有一个本地 Dynamics CRM 2011。

这是一些电子邮件路由器设置吗？我是 Dynamics CRM 管理的新手。

Answer 1

是的，您需要配置电子邮件路由器。这是一个很大的话题，但你可以开始here。

Dynamics CRM 实施指南中还有更多文档。