从 Outlook 发送时的 Outlook 邮件预览错误

Question

我知道你们中的大多数人很幸运没有处理这个问题，但不幸的是我不得不这样做，所以......

我有一个从 Outlook 发送电子邮件的客户，我一直在为她创建一些 .oft 模板。一切都很好，她很好，电子邮件没有响应，而且其中大多数是在 Outlook 中打开的内部电子邮件。

但是，每当我将图像标题作为电子邮件中的第一件事时，Outlook 预览窗格就会将图像 URL 显示为邮件预览中的第一行，而不是图像 alt 标记或其他任何内容。

不确定是否有解决办法？任何帮助表示赞赏。

尝试将 alt 标记添加到标题图像，在发送前在 Outlook 中更改它 - 没有任何帮助。

Answer 1

Outlook 2013-2019 将预览电子邮件的前 35 个字符。您有两个选择，您可以指示您的客户始终以文本开头并将其视为次要主题行，或者您可以连续添加一个带有 35 个   的隐藏区域，以便客户可以从图像开始，但随后你失去了预览文本。

<div style="font-size: 1px; line-height:1px; display: none !important; mso-hide:all;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div>

或者……

<div style="font-size: 1px; line-height:1px; display: none !important; mso-hide:all;">Dealing with Outlook's shortcomings</div>

最简单的方法可能是说服他们将它作为每条消息的第二个主题行，这样他们就会养成使用它的习惯，这样 url 问题就不会再出现了。

有关预览文本的更多信息：

• https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-preview-text-support

祝你好运。