使 Outlook 在导入后停止尝试连接到服务器

Question

我有一个客户，他有一个 Godaddy/secureserver 电子邮件帐户，以及 Outlook 上的几台办公计算机通过 Microsoft 服务器连接到它。她遇到了一些电子邮件无法通过 Outlook 的问题（但您可以进入 webmail 并看到它们进入服务器）。设置她服务器的那个人已经不在了，而且我对 Exchange 服务器设置没有经验，所以只是告诉她不要让 Outlook 通过服务器，而是直接连接到 Secureserver。

所以我将所有内容都备份为 .pst，从 Outlook 中完全删除所有其他内容，重新开始，然后导入 .pst。但是现在所有这些奇怪的事情都发生在电子邮件不发送、电子邮件出现然后消失的情况下，而我看到的一致的事情是尝试连接到交换服务器，这让我感到困惑。 .pst 中嵌入的内容是否告诉它连接到旧服务器？如果是这样，我如何在不带回交换设置的情况下保存她（成千上万）组织在几十个文件夹中的电子邮件？

Answer 1

我可以向您确认，PST 中没有任何内容引用她的旧交换服务器。我唯一能想到的是，所有收件人（包括发件人）电子邮件地址格式，在将电子邮件导出到 PST 时，仍然是 X500 格式而不是 SMTP。因此，如果您将内容导出到 pst 并在此特定交换服务器之外使用此 pst，您将无法回复或跟踪现有对话。

我建议您在控制面板 -> 邮件中清除所有电子邮件配置文件，如果您还没有尝试过，请重新启动计算机并创建一个新的电子邮件配置文件