如何使用 REST API 和 python 脚本在 Salesforce 帐户中创建案例答案

【问题标题】：How to create a case in a Salesforce Account using REST API and python Script如何使用 REST API 和 python 脚本在 Salesforce 帐户中创建案例
【发布时间】：2021-02-26 15:26:37
【问题描述】：

我需要一些帮助。我需要使用 REST API 在帐户中创建一个包含所有详细信息的案例，所有字段，但我无法弄清楚如何插入记录以创建案例。

您能否指导我，如何在 Salesforce 中使用 REST API 创建案例？

【问题讨论】：

标签： salesforce salesforce-lightning

【解决方案1】：

您是使用 https://pypi.org/project/simple-salesforce/0.3/ 之类的库还是需要手动制作 REST 消息？

你需要在 2 次调用中完成，首先登录（除非你已经有会话 ID）然后

POST to 
    https://yourinstance.my.salesforce.com/services/data/v48.0/sobjects/Case
with header 
    Authorization Bearer <session id goes here, sometimes called "access token" too>
and body
    {
        "Subject": "Hello world",
        "Description": "Lorem ipsum dolor sit amet...",
        "Origin":"Web",
        "AccountId" :"0010g00001mbqU4"
    }

应该像魅力一样工作（为您的组织传递正确的帐户 ID 值，您可能需要填写更多字段）。

所以现在“只”如何登录。这是一个更大的话题，取决于它是 backend thing 还是您将有一个人与之交互，也许登录到 SF 然后回到您的组织。对此有一些阅读（如果您使用 SOAP API 登录会更简单）

例如，如果我不编辑所有敏感内容，这将起作用

POST to
    https://login.salesforce.com/services/oauth2/token
with header
    Content-Type application/x-www-form-urlencoded
and body
    grant_type=password
    &client_id=(ask your admin for "connected app")
    &client_secret=(ask your admin for "connected app")
    &username=redacted%40example.com
    &password=redacted

应该返回

{
    "access_token": "<session id here, use it as Authorization header in next calls>",
    "instance_url": "<use this as base url of all next calls>",
    "id": "<call GET to this (with the Auth header) to learn more about user",
    "token_type": "Bearer",
    "issued_at": "1593684589157",
    "signature": "redacted"
}

再一次 - 如果可以的话，不要全部手动完成，使用 Salesforce 的 Python 库之一。

【讨论】：

谢谢@eyescream，我正在使用 simple-salesforce 包，并且我已经有一个 python 脚本来检索数据并使用我的凭据成功登录。我无法发布东西。你能分享一下可以帮助我创建案例的 POST 查询吗？
我做到了，在第一个代码块中？ Subject 是 Case 上的一个字段。您可能有更多字段要填充，有些可能是必需的 - 但它应该与我的相似。使用您的消息和错误响应编辑问题？
感谢 eyecream 对此的帮助。这现在对我有用。我使用了不正确的字段名称，因此出现了错误。有一次，我更新了字段名称，这就像一个魅力。

【解决方案2】：

from simple_salesforce import Salesforce
sf = Salesforce(
username='user name of salesforce account', 
password='password', 
security_token='token')

样本数据

data ={
    "Name" : "ABCD",
    "Contact" : "123456789",
    "Description":"Radio has damaged because of handling."
}

创建记录

x = sf.Account.create(data)

【讨论】：