【问题标题】:Bot Icon Not Updating机器人图标未更新
【发布时间】:2020-12-22 09:09:10
【问题描述】:

大约 35 小时前,我在 Azure 门户中更新了我的机器人的图标,但它仍然显示旧的图标,以显示从机器人发送的新消息。现在肯定应该改变了吧?目前这有什么问题吗?

在 Azure 门户中的“网络聊天测试”中是正确的,但 Teams 仍显示旧图标,即使是新消息也是如此。

更新:

现在已经过了几天,图像终于改变了,但现在完全损坏了。有没有办法查看我的 PNG 有什么问题?某种机器人框架/团队是否存在问题?见下图:

错误:

原始图标(我不知道 SO 是否会以任何方式更改文件,但大概不会)

更新:我现在在 Azure 门户中修改了我的机器人,以使用与另一个运行良好的机器人完全相同的图标,但它仍然损坏,所以我认为机器人框架/团队存在问题目前以某种方式。

【问题讨论】:

  • 考虑按照此 SO 帖子Refresh Teams Bot icon + name 中描述的步骤清除本地 Teams 缓存文件。
  • 谢谢史蒂文。我使用的是浏览器版本(这是一个测试租户),但我需要清除浏览器缓存

标签: botframework microsoft-teams


【解决方案1】:

我的经验是,在“Bot App Registration”中更新机器人的信息时,例如图标和显示名称。

  1. 您可以等待几天,看看它是否会自行修复。
  2. 我一直能够通过登录和退出 Teams 以及关闭它来更快地更新它。

我感觉它与缓存有关,因为 Teams 是使用 Electron 构建的。其他一些帖子提到了这一点,并且没有“官方”的万无一失的方式来做到这一点。使用清单似乎也不会影响它更快更新。

TL;DR 登录和退出 Teams,将其关闭。如果使用网页版,请清除缓存。重新登录。

祝你好运!

【讨论】:

  • 我使用的是网页版(测试租户),但清除缓存并注销/登录解决了它 - 谢谢!
【解决方案2】:

尝试在 Teams 上重新安装应用程序,有时需要一些时间。

【讨论】:

  • 不幸的是,这没有帮助
  • 您的订阅是否有效,机器人是否正常工作?也希望您在清单包中添加图像。
  • 是的,机器人工作正常,在清单中也很好,但无论如何,聊天流中的这个图标来自 Bot Framework,而不是来自清单
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