Dynamics CRM 2011 电子邮件路由器和 Exchange 2010 群集错误“传入状态：失败 - 未找到结果”答案

【问题标题】：Dynamics CRM 2011 E-Mail Router & Exchange 2010 Cluster Error "Incoming Status: Failure - No results were found"Dynamics CRM 2011 电子邮件路由器和 Exchange 2010 群集错误“传入状态：失败 - 未找到结果”
【发布时间】：2011-10-06 18:14:58
【问题描述】：

我在设置路由器以处理传入邮件时遇到了一个常见问题，但在花了几天时间实施这些建议后，我没有想法了。

情况如下：

所有操作系统 Win2k8R2 64 位。

域用户名是@domain.local

邮件地址是@domain.com

Dynamics CRM 2011 安装在服务器 CRM 上。 Exchange server 2010 集群由 2 台 mbx 服务器和 2 台 cas 服务器组成。

Dynamics CRM 电子邮件路由器安装在 cas1 服务器上，作为本地系统运行。

服务域帐户添加到 AD 中的 PrivUserGroup。 cas1 & cas2 服务器添加到 AD 中的 PrivUserGroup

作为完全读写系统管理员添加到 CRM 的服务域帐户。

为服务帐户分配管理角色以模拟域中的所有帐户。

为感兴趣的帐户检查全球通讯簿成员资格。

已检查从服务帐户访问 GAB。

使用所有感兴趣的帐户成功登录到域和 Outlook。

我收到“传入状态：失败：未找到结果”。当我尝试从电子邮件路由器配置工具测试访问时出错，事件日志中出现以下异常：

An error occurred while opening mailbox account@domain.com.
   Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.EmailException: No results were found.
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeWSConnector.IsCurrentUser()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeWSConnector.GetService()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeWSConnector.OpenMailbox()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.InitExchangeConnector()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.OpenMailbox()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()

当我检查 cas1 上的 IIS 日志时，我看到相应的请求包含：

    2011-09-30 14:19:15 192.168.1.128 POST /EWS/Exchange.asmx ;RC:a744e288-62f0-44bf-b506-
    54f0753fa283;Init>>Conn:0,HangingConn:0,AD:30000/30000/0%,CAS:54000/54000/0%,AB:30000/30000/0%,RPC:36
000/36000/0%,FC:1000/0,Policy:DefaultThrottlingPolicy_a90f4c5f-dfd1-4e99-8a1f-
3cf7adb8ffa3,Norm,Sub:5000/0;ErrorCode=ErrorNameResolutionNoResults;[C]
Queues:0msec/Execute:51.8605msec;SoapAction=m:ResolveNames;Version=1;RpcC=2;RpcL=3;LdapC=1;LdapL=15;E
nd(54.796ms)
 >>Conn:1,HangingConn:0,AD:30000/29986/1%,CAS:54000/53948/1%,AB:30000/30000/0%,RPC:36000/35998/1%,FC:1

000/0,Policy:DefaultThrottlingPolicy_a90f4c5f-dfd1-4e99-8a1f-3cf7adb8ffa3,Norm[Resources:(Mdb)WINDDB
(Health:-1%,HistLoad:0),(DC)DCSRV2.domain.local(Health:-1%,HistLoad:0),],Sub:5000/0; 443 
DOMAIN\serviceaccount 192.168.1.120 Mozilla/4.0+
(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.237) 200 0 0 91

所以我知道存在名称解析问题，但我该如何从这里着手？

顺便说一句，Exchange 托管大约 10 个不同的接受域，但感兴趣的域设置为默认域。

谢谢。

【问题讨论】：

标签： exchange-server dynamics-crm-2011

【解决方案1】：

好的，如果有人遇到同样的问题，我们的解决方案如下：

在 CRM 电子邮件路由器传入配置文件配置中，帐户凭据输入为 username@domain。当我们将其更改为域\用户名时，一切正常。

【讨论】：