如何让 iPhone 应用用户提交崩溃报告？ [复制]答案

【问题标题】：How to get iPhone app users to submit crash reports? [duplicate]如何让 iPhone 应用用户提交崩溃报告？ [复制]
【发布时间】：2011-05-18 13:42:57
【问题描述】：

可能重复：
iphone how to get crash log from customers?

我的一些用户报告了崩溃。向他们解释如何向我发送他们的崩溃报告，以便他们出现在 iTunes Connect 的崩溃报告列表中的最佳方式是什么？当用户将手机与计算机同步时，它们会被发送吗？谢谢！

【问题讨论】：

【解决方案1】：

如果用户启用，它们将自动显示在 iTunes Connect 中。

当用户使用 iTunes 同步他们的设备时，崩溃报告被复制到用户计算机上的目录中。如果申请已通过 App Store 分发且用户已选择提交崩溃日志到 Apple，崩溃日志将被上传到开发者可以通过 iTunes Connect 下载。

【讨论】：

+1 特别是Acquiring Crash Reports 部分（更直接的链接）。
但是如何在崩溃报告中创建可见的方法名称而不是数字？？？
@Altaveron 如果您归档了崩溃针对它的构建，则应该自动表示。但是，我强烈建议您使用本页中提到的服务之一，它们都比 iTunes Connect 好用得多。 Crashlytics 是另一个不错的选择 - 非常易于设置、非常流畅的桌面客户端，可立即提醒您实时崩溃。

【解决方案2】：

我一直在使用Crittercism 来自动获取崩溃报告。我比 iTunes 更喜欢它，因为你会在崩溃后立即收到电子邮件提醒。

【讨论】：

【解决方案3】：

当用户与他们访问的计算机同步时：

Mac OS X： ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
Windows XP：C:\Documents and Settings\\Application 数据\苹果计算机\日志\CrashReporter/
Windows Vista： C:\Users\\AppData\Roaming\Apple 计算机\日志\CrashReporter/MobileDevice/

日志文件名以应用程序名称开头，扩展名为“crash”。它们只是纯文本文件，可以通过电子邮件以原始或压缩格式发送，甚至可以复制粘贴到您的电子邮件程序中。

发件人：http://www.anoshkin.net/blog/2008/09/09/iphone-crash-logs/ 在谷歌上简单搜索“iphone 崩溃报告”之后。

【讨论】：

你说的是真的，但这不是 OP 所要求的。 @Jason - 是的，在用户将设备与桌面上的 iTunes 同步后，崩溃报告将显示在 iTunes Connect 中。
啊，我明白了。错过了那一点。我的道歉
此响应非常有帮助，因为根据我的经验，崩溃报告实际上可能不会显示在 iTunes Connect 中。我的用户就崩溃与我联系过，他们告诉我他们确实同步并发送了报告，但我仍然在 iTunes Connect 中看到“提交的报告太少，无法显示报告”。也许如果只有一份崩溃报告，Apple 没有显示它。
注意：您的链接现已失效，因此感谢您引用它。

【解决方案4】：

您可以使用BugSense 并在不询问用户的情况下获取崩溃报告。免责声明：我是 BugSense 的联合创始人

【讨论】：

您的链接已损坏，您需要删除末尾多余的字符。顺便说一句，看起来很酷的软件，将进一步详细检查。
@PanosJee 数据隐私怎么样？在德国，我们需要通知用户我们即将发送数据，并且我们确实需要选择允许发送数据。 bugsense 支持这个原生还是我们必须自己实现它？

【解决方案5】：

在 iTunes 中，当他们的设备被连接时，如果用户控制点击他们设备的名称，他们将能够选择“重置警告”。之后，当用户下一次同步他们的设备时，会弹出一个对话框，询问是否可以向 Apple 发送数据。如果他们单击“确定”，iTunes 会将所有崩溃日志从他们的设备上传到 Apple 的服务器。

之后，您应该能够在 iTunes Connect 中找到您的崩溃日志，并自行下载它们。如果您的应用仍然存在问题并且用户再次同步，则会自动出现新的崩溃日志。

【讨论】：