具有挑战性的数据建模问题

Question

我有一个存储客户项目的表。该表需要反映以下活动：

1. 当客户将商品添加到他/她的队列时。
2. 当商品被标记为运送给客户时。
3. 商品实际发货的时间。
4. 当商品被客户标记为退货时。
5. 为商品创建退货运输标签时。
6. 收到客户退回的商品时。

工作流程如下：

1. 用户将项目添加到列表中。
2. 已安排的活动标记要发货的物品（对应于信息点 2）。
3. 员工创建发货标签，然后将物品标记为已发货（至信息点 3） --- 客户收到货，客户很高兴。
4. 客户将商品标记为退货。
5. 员工为物品创建运输标签。
6. 物品被取走并退回。

客户的帐户应显示以下内容：

1. 队列中的项目。
2. 已发货。
3. 标记为退货的商品（如果客户想要保留该商品更长时间，则允许客户取消）。

当一件商品被标记为在我们这边发货时提醒客户没有任何价值（在我的场景中）。

我最初想到了继承，但事情很快就开始失控了。我不知道我是否应该为每个信息点设置一个子类。此外，有些东西似乎不应该属于它们自己的子类（标记为发货和退货的物品似乎在“介于”类之间）

我应该使用继承并为每个信息点创建一个类吗？还是我把事情复杂化了？

当前架构

items
   - id
   - typeid (in queue, shipped, etc....)
   - userid
   - itemid
   - shippedat
   - returnedat

我正在使用 mySql，并且预计表会很大！

Answer 1

听起来您需要一种很好的方法来将项目本身与适用于它们的工作流程分开。一种方法可能如下：

• 定义一个items表，最少包含userid和itemid
• 定义一个工作流程状态表，至少包含id 和name（例如“处理”、“已发货”）
• 定义一个表将项目链接到工作流状态，其中包含指向项目id 的外键和指向状态id 的外键，以及适用于给定项目中的给定项目的元数据状态，例如该状态何时进入或开始/结束，该状态下的物品由谁处理或核对等。

现在，您可以通过将给定项目加入其工作流程来找到该数据，而不是在项目表中使用特定于状态的字段，例如 shippeddate 和 returneddate（警告：前面的伪代码！）：

SELECT item.id, item.userid, item_workflow.completed_date AS returned_date
FROM item
JOIN item_workflow
JOIN workflow
WHERE workflow.state = 'Returned'

通过将项目加入其工作流程并过滤特定状态，您可以找到处于或不处于给定状态的项目，并计算每个状态的项目。因此，从您的问题中举一个例子：

没有价值（在我的场景中） 当物品有时提醒客户 已标记为在我们这边发货。

在此架构中，您为给定用户搜索给定项目，并查看该项目是否存在 item_workflow 记录以及工作流状态“已发货”。