DocuSign：是否有使用权限来避免 USER_NOT_ENVELOPE_SENDER_OR_RECIPIENT 错误？

Question

使用 C# SDK、DocuSign API

我们有一个现有的流程（正在开发中），我们的员工可以通过我们的网站提交签名请求。这些是使用我们帐户中的特殊用户发送的（在后端代码中）。来自 Connect 的通知也使用此特殊用户进行处理，其中包括下载已完成的文档。这很好用。

由于上述流程处于开发阶段，并且我们有需要签名的文件，我们的员工一直在使用他们在公司 DocuSign 帐户中的用户登录来发送文件以供签名。当我们从 DocuSign 收到已完成信封的通知并尝试下载相关文档时，我们当然会得到 -

“USER_NOT_ENVELOPE_SENDER_OR_RECIPIENT”

错误，因为通知处理器使用的帐户不是最初发送请求的帐户。

是否有有限权限我可以授予这个特殊的用户帐户，让通知处理器下载文件和信封审计跟踪信息，用于从任何用户发送的任何信封我们公司的 DocuSign 帐户？如果可以避免，我宁愿不授予此帐户管理员权限。

如果您有任何问题或需要更多信息，请告诉我。

谢谢， 兰迪

Answer 1

简单的解决方案是将这些用户添加为抄送收件人。这意味着他们可以查看和访问信封，但无需签名。 这意味着他们也会收到有关它的电子邮件，如果这是一个问题，还有其他方法可以关闭它。

Custody Transfer 可能对您不起作用，除非原始帐户不再具有访问权限。

唯一的另一种方法是让他们成为管理员，这不是您要求的限制。