使用 JWT 身份验证时未找到 Docusign 目标帐户答案

【问题标题】：Docusign Target account not found while using JWT Auth使用 JWT 身份验证时未找到 Docusign 目标帐户
【发布时间】：2021-06-23 00:39:01
【问题描述】：

我们正在关注 Docusign 快速入门示例中的 Nodejs 代码存储库，并且最近应用了应用程序集成以进行上线。 JWT Grant 在演示模式下工作，我们的管理员用户授予同意，但我们在同一应用程序的上线集成中授予同意时遇到了麻烦。此消息不断出错：

 Error: Target account 6fd8b7f2-54a4-453e-b120-xxxxxxxxxx not found!
    at _DsJwtAuth._getUserInfo [as getUserInfo] (D:\Docusign-node.js\lib\DSJwtAuth.js:138:15)
    at processTicksAndRejections (internal/process/task_queues.js:93:5)
    at async log (D:\Docusign-node.js\lib\DSJwtAuth.js:181:22)
(node:6624) UnhandledPromiseRejectionWarning: Error: Target account 6fd8b7f2-54a4-453e-b120-XXXXXXXX not found!
    at _DsJwtAuth._getUserInfo [as getUserInfo] (D:\Docusign-node.js\lib\DSJwtAuth.js:138:15)
    at processTicksAndRejections (internal/process/task_queues.js:93:5)
    at async log (D:\Docusign-node.js\lib\DSJwtAuth.js:181:22)

我们添加了一个仅具有集成权限的用户来测试此问题，使用此用户，JWT 授权即使在生产中也能正常工作，但问题在于实际创建应用集成的管理员用户无法授予同意. 寻求帮助！

【问题讨论】：

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标签： docusignapi

【解决方案1】：

如果我正确理解您的问题，您的软件正在使用 /oauth/userinfo 来检查由 JWT 授权请求模拟的用户是否可以访问 accountId。对吗？

检查管理员用户的 /oauth/userinfo API 调用的响应。如果不包含任何账户，或者没有账户被标记为默认账户，那么这就是DocuSign系统有时会出现的问题。

要修复，您需要联系客户支持。

登录Customer Support portal（无论您是否有支持合同。）使用您的production 电子邮件和密码。
输入一个新案例。包括 userinfo API 调用的输出。

【讨论】：

感谢@Larry，这正是我们一直面临的问题，在 JWT Grant 的情况下，模拟用户的帐户没有出现。出口{子：'00000000-0000-0000-0000-000000000000'，电子邮件：'null'，帐户：[]，givenName：'null'，familyName：'null'，创建：'0001-01-01T00:00： 00' }。我们将联系支持人员。谢谢！！
见support.docusign.com/en/articles/Empty-UserInfo
谢谢@Larry，这很有帮助。我们已就该问题联系了客户支持。他们迅速做出反应并解决了问题。再次感谢！！