Tracker GV500 - 设备管理答案

【问题标题】：Tracker GV500 - Device managementTracker GV500 - 设备管理
【发布时间】：2016-09-20 20:41:28
【问题描述】：

我目前将我的 Quecklink GV500 注册到 cumulocity，并且能够接收一些事件和测量结果。

但是当我尝试向在 Cumulocity 中注册的 Quecklink GV500 发送命令时，我总是收到 FAILED 响应。例如，我尝试从 SHELL 选项卡发送此命令（GV500 完全支持）：AT+GTTMA=gv500,+,1,0,0,,,,,,FFFF$

结果我得到了：

失败原因：当前不支持命令

我还尝试通过在设备的“日志”选项卡中使用“日志文件请求”来获取代理日志，结果我得到了：

失败原因：无法构建命令。搜索参数只允许以下字符 [a-zA-Z0-9_]

正常吗？

当我查看“信息”选项卡中的一般信息时，我有：

Push 连接被标记为不活动是否正常？

【问题讨论】：

【解决方案1】：

处于当前状态的跟踪代理不使用推送连接来接收操作，而是对操作进行轮询。因此推送连接始终显示为非活动状态。

如果您收到“失败原因：当前不支持命令”，则说明是来自代理而非设备的错误。该代理似乎不支持 Queclink 的 shell 操作。

关于日志文件请求的错误，似乎搜索参数中有一个不受支持的字符。也许您可以分享您在 UI 中为参数输入的内容

【讨论】：

【解决方案2】：

感谢您的回答。对于日志文件请求，我在搜索输入字段中设置了空白值。如果我尝试输入“gl200”，则会收到以下错误：Command currently not supported。

所以要恢复，您能否确认目前无法从 Cumulocity 管理 Quecklink 设备？哪个设备支持？

【讨论】：