【问题标题】:Rotate to sign not working inside iframe on a mobile device旋转以签名在移动设备上的 iframe 内不起作用
【发布时间】:2015-06-19 21:30:22
【问题描述】:

在我们的工作流程结束时,我们将保险文件提交给 docusign 以进行嵌入式签名。在 iframe 中运行时,旋转屏幕不允许用户用手指签名。它仍然显示rotate to sign。由于跨域限制,我们无法在 iframe 之外运行我们的嵌入式工作流。

有没有办法在移动设备上禁用绘图签名,而是选择像在桌面设备上一样简单地单击签名选项卡。

【问题讨论】:

    标签: iframe mobile docusignapi


    【解决方案1】:

    DocuSign 建议不要在移动设备上使用iFrame,而是使用Webview - 原因是您遇到了一些错误。

    您是否尝试过使用 DocuSign iOS SDK,它会在 web 视图中自动为您创建和处理签名?在 GitHub 上免费使用和开源:

    https://github.com/docusign/docusign-ios-sdk

    【讨论】:

    • 我已经知道了。我无法选择在 iframe 之外运行,因为我无法控制整个站点。这是一个网站,不是原生应用,所以 sdk 不是一个选项。
    【解决方案2】:

    有没有办法在移动设备上禁用绘图签名,选择 而不是像在桌面上一样简单地单击签名选项卡 设备。

    是的。在控制台中,转到首选项 -> 功能 -> 签名采用配置。在这里,您可以检查顶部的“禁用绘图签名”选项。

    【讨论】:

    • 登录docusign 时找不到该选项。我看到“发送和签名”,但没有看到签名采用配置。
    • 对我来说,它位于功能页面的“管理帐户”标题下。我想这可能取决于帐户类型。
    • 这取决于帐户类型,如果不联系 DocuSign 支持/您的客户经理,您可能无法管理它
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